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Puis je faire ma commande en plusieurs fois ?

OUI mais il faut au préalable vous inscrire en tant que client " privilège ", vous disposerez alors d'un identifiant et d'un mot de passe qui vous permettront de retrouver non seulement votre commande en cours (si elle n'a pas été validé), de suivre son traitement, mais également de reprendre vos anciennes commandes.
Ainsi vous pourrez récupérer une commande passée pour la compléter et la relancer.
Conseil : Pensez à donner un nom à vos commandes " types ", vous pourrez ainsi les retrouver plus facilement !


Puis je choisir le jour et l'heure du retrait ?

OUI bien entendu, au moment de valider votre commande, un planning vous est proposé et vous choisissez le jour et le créneau horaire qui vous convient.
Nous vous conseillons de vérifier dans le " Planning commande " la disponibilité des différents créneaux horaires avant de préparer votre commande.

 

Que se passe t il en cas de produits manquants ?

Nous ne souhaitons pas vous imposer d'autres produits. Cependant nos préparateurs pourront vous proposer des produits de substitution équivalent ou supérieur (au prix du produit manquant).


Que faire en cas d'erreur dans ma commande ?

Malgré le soin apporté à la préparation de votre commande, une erreur ou omission est malheureusement toujours possible. Nous vous demandons de bien vouloir vérifier votre commande au moment de la livraison et de signaler au livreur toute anomalie. Nous nous engageons à régulariser toute situation anormale.

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